Abrantes, Cristiane de Matos, Universidade Federal Fluminense, Brazil

• Revista Pró-UniverSUS v. 8 n. 1 (2017): Revista Pró-UniverSUS V8N1 - Enfermagem
  Acolhimento aos usuários e às suas demandas pelas Ouvidorias em saúde – uma revisão integrativa
  Resumo  PDF  Quadro 1 – Revisão Integrativa sobre Ouvidorias em saúde - 2016